Queremos sempre que você tenha a melhor experiência comprando com a gente. Mas caso desista da sua compra, você tem um prazo de até 7 dias corridos, após a confirmação de recebimento do produto, para devolvê-lo (de acordo com Código de defesa do consumidor). Neste caso, você preicsa entrar em contato conosco atraves do e-mail [email protected], informando o motivo da desistência e o número do pedido. Após este contato, você receberá em seu email cadastrado no site um código de postagem para que a devolução seja feita em qualquer agência dos Correios.
Os produtos não podem ter sido usados, lavados e não podem ter manchas ou odores. Deverá ser devolvido em sua embalagem original, acompanhado da sua etiqueta, cartões e tags originais.
Assim que recebermos o produto e conferirmos as condições, efetuaremos o reembolso do valor por meio de depósito bancário ou estorno no cartão de crédito.
IMPORTANTE: A restituição dos valores será feita somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s). Ele não poderá trazer qualquer indício de uso.
Caso prefira a troca, você deverá entrar em contato conosco no prazo de até 14 dias corridos após a confirmação de recebimento do produto. Você poderá devolver e escolher outro produto ou, se preferir, receber um vale-compras, com o valor correspondente da sua compra (sem o frete). Nas trocas, os fretes são pagos pelo cliente.
Lembrando que o produto devolvido não poderá trazer qualquer indício de uso.
Qualquer dúvida entre em contato conosco.
